Numer pod którym można zastrzec kartę jest zapisany na odwrocie karty. Warto go wpisać do swojego telefonu komórkowego np. pod pozycją karty_nazwa banku oraz przechowywać w znanym innym domownikom miejscu w domu.
W przypadku utraty karty VISA (zgubienie lub kradzież) należy niezwłocznie zgłosić ten fakt osobiście w placówce Banku lub za pośrednictwem portalu kartowego : www.kartosfera.pl lub telefonicznie pod całodobowymi numerami:
- +48 86 215 50 50, lub
- ogólnopolski system zastrzegania kart : +48 828 828 828
Zgłoszenie zastrzeżenia równoznaczne jest z zastrzeżeniem karty do końca jej ważności. Telefoniczne zgłoszenie utraty karty użytkownik ma obowiązek potwierdzić pisemnie w jednostce Banku, która wydała kartę w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia.
